L’ingénierie d’affaires consiste à passer d’une vente de produits à une vente de solutions avec les conduites de changement qu’elle peut impliquer. L’offre se doit d’être évolutive tout comme les besoins du client.
L’objectif du programme est donc de fournir les clés permettant d’intégrer toutes les étapes du projet-solution à vendre au prospect ou client en BtoB. Parmi ces clés : la compréhension des vraies raisons qui amènent un prospect à prendre certaines initiatives, le management des équipes et leur formation aux nouveaux systèmes ou process proposés, l’affectation des ressources.