Un programme qui s'adresse aux étudiants ayant déjà une certaine connaissance des techniques et stratégies de communication ; ces techniques, certes indispensables, nécessitent, à un niveau de respon-sabilité plus élevé, d'acquérir des compétences managériales et organisationnelles.
Reprenant les fondamentaux pratiques de la communication et de la publicité, le programme a pour objectif la compréhension de l'organisation des structures de communication, et de leurs relations avec les différents prestataires.
Pour Qui ?
Le programme M1 est ouvert aux étudiants ayant validé un BAC+3, et mène au titre de "Responsable de développement clientèle", certifié par l'État niveau II.
Le programme M2 est ouvert aux étudiants ayant validé un BAC+4, pour une professionnalisation à BAC+5.
Prochaine Rentrée : Octobre 2012
Infos Pratiques
Rythme d'Études : en fonction du programme choisi, 1 semaine école / 2 semaines entreprises (M1/M2) ou 3 jours école / 12 jours entreprise + 1 semaine complète à l'école tous les 2 mois
(SUP CAREER ALTERNANCE)
Contrats Proposés : Contrat de professionnalisation - Convention de partenariat - Convention de stage
Cours Fondamentaux / Environnement Managérial
Management de projet
Comprendre ce qu'est un projet, comment organiser et mener à bien un projet. Savoir concevoir, organiser et produire les différentes phases d'un projet concret. Présentation des fondamentaux du management de projet ; présentation de l'appel d'offres client et constitution des groupes de travail ; analyse et mise en place des différentes étapes du projet ; suivi et accompagnement dans toutes les phases du projet ; présentation client.
Stratégies d'entreprise
Appréhender la méthode de l'analyse stratégique. Savoir utiliser les outils d'analyse. Comprendre les paramètres de choix stratégiques. Diagnostiquer les critères de décision. Apprendre à dialoguer sur des objectifs.
Budgets et tableaux de bord
Découvrir deux instruments de pilotage de la performance et du contrôle de gestion : les différentes méthodes de tableaux de bord, la méthode budgétaire. Savoir comment se construit un tableau de bord ; savoir analyser les résultats obtenus ; savoir élaborer un budget simple.
Principes de management
Connaître les concepts essentiels de management ; connaître les notions de base. Mettre en œuvre des connaissances théoriques dans des exercices et des études de cas pratiques ; élaborer des stratégies d'investissement des entreprises concrètes.
Géopolitique
Connaître de façon approfondie le fonctionnement du monde et des lignes de forces qui le travaillent et le transforment. Etre capable de faire davantage de liens entre les époques, les espaces et les disciplines universitaires pour comprendre les relations internationales contemporaines ; pouvoir être plus autonome et plus critique lorsqu'il acquiert de nouvelles connaissances et doit mieux mobiliser celles-ci en situation professionnelle et / ou internationale.
Propriété intellectuelle et droit de la marque
Permettre une identification juridique des différents domaines de la propriété industrielle et intellectuelle. Appréhender l'importance des droits sur les créations qui sont des enjeux de sociétés. Etre capable de se protéger avant l'exploitation commerciale d'un projet, de défendre ses droits pendant la mise en œuvre du projet, de mesurer les risques de la contrefaçon.
Anglais professionnel
To improve speaking skills in professional contexts related to communication. To expand and build professional vocabulary related to communication. To build confidence in spoken English. Learn cutting edge presentation skills and practice presenting in English. Negotiation in English. Participating in meetings in English based on communication themes such as re branding a product. Formulating ideas in English in group discussion and debate around contemporary issues.
Cours de Spécialité
PAO
Appréhender les outils de création graphique par ordinateur. Connaitre la mise en page d'un support de communication. Savoir utiliser Photoshop et Illustrator. Connaitre le vocabulaire lié à la création graphique. Réaliser des documents simples de communication.
Coaching ateliers communication
Les concepts professionnels de la stratégie de communication (positionnement, objectifs, cibles, stratégie créative, dispositif opérationnel : stratégies médias et hors-médias).
Conception d'un plan de communication, de la prise de brief à la conception du message et la mise au œuvre des choix d'outils : savoir diagnostiquer une situation de communication, définir la problématique, positionner l'objet, déterminer les objectifs appropriés, concevoir une cible cohérente, mettre au point le brief créa, mise en œuvre du dispositif opérationnel (méthode du cross-media).
Stratégie de communication
Maîtriser la stratégie de communication. Maîtriser le plan. Maîtriser les techniques et la réflexion stratégique. Maîtriser la rédaction de la stratégie.
Comportement du consommateur
Comprendre les concepts et outils nécessaires à l'analyse des nouveaux comportements du consommateur. Adopter une approche sociologique pour insérer l'activité de consommation dans une perspective culturelle et sociale.
Relations presse
Connaître les stratégies et techniques des relations presse. Connaître les règles du rédactionnel RP. Evaluer la place et rôle des relations presse dans une stratégie marketing, et une stratégie globale d'entreprise.
Marketing interactif
Acquérir une conception du consommateur dans un environnement psychosocial et hédoniste.
Comprendre les implications (stratégiques) en marketing de la connaissance du consommateur sous l'angle de l'expérience et de l'interaction.
Media planning
Connaitre le secteur des médias afin de pouvoir établir une stratégie multicanal cohérente. Acquérir une culture générale au niveau des média. Savoir prendre du recul par rapport à un brief. Avoir un esprit critique par rapport à une offre média.
Relations agences annonceurs
Connaître les relations contractuelles, commerciales et techniques entre l'agence et l'annonceur.
Etre capable de développer des relations de partenariat et équilibré avec ses clients ou prestataires.
Gestion & communication
Pourquoi définir un budget de communication ?
Définir la structure d'un budget de publicité, d'un budget de communication. Savoir gérer un budget de communication.
Panorama des études de Communication
Utiliser les études de communication dans le cadre d'une « Com Produit ». Appliquer sur un cas réel les techniques d'évaluation de l'efficacité des moyens de communication.

A l'issue de cette année de M1, l'étudiant est diplômé au titre de "Responsable de développement clientèle", certifié par l'État niveau II.
Il peut alors décider d'une insertion professionnelle directe, ou poursuivre ses études au sein d'un programme M2 / BAC+5.
Développement des aptitudes managériales
Intelligence relationnelle
Améliorer sa communication pour renforcer son efficacité ; détecter les situations difficiles pour y apporter une solution rapidement ; comprendre les clés du management et du leadership. Apprendre à écouter pour mieux communiquer ; utiliser le feed-back comme outil de communication et de progrès : « CERCAP » ; savoir refuser sans heurter : les « 3 E » du refus ; amener quelqu'un à se remettre en question ; maitriser les différents modèles d'influence : PUSH / PULL ; apprendre à gérer une insatisfaction ; connaître les différents outils de motivation (VROOM, SEP, …) ; Apprendre à « recadrer » positivement sans démotiver.
Stratégies et réseaux sociaux
Appréhender les nouvelles interactions marques/ consommateurs. Mettre en oeuvre des interventions sur les réseaux ; orchestrer des campagnes sociales.
Training TOEIC
Listening and reading skills ; scanning and skimming information and photographs ; exercising your short term and long term memory ; grammar and vocabulary building activities.
Innov'Métiers
Appréhender et comprendre ce qu'est l'innovation dans le contexte de l'entreprise ; appliquer un concept innovant à son métier (actuel et/ou futur) ou à son secteur d'activité. Développer le potentiel créatif des étudiants, « ouvrir » les esprits à la création, à l'innovation, à l'inédit ; savoir mettre en place un process de créativité ;savoir passer de la théorie à la pratique ;créer un concept innovant dans son champs d'activité et au cœur de son futur métier et le mettre en oeuvre.
English
To improve speaking skills in professional contexts related to communication; To expand and build professional vocabulary; To build confidence. Develop further presentation skills and practice presenting in communication contexts; negociation in English on communication strategies; participating in English based on themes such as advertising campaign; formulating ideas in English in group discussion and debate.
Cours de Spécialité
Coaching ateliers communication
Appréhender les concepts professionnels de la stratégie de communication (positionnement, objectifs, cibles, stratégie créative, dispositif opérationnel : stratégies médias et hors-médias). Concevoir un plan de communication, de la prise de brief à la conception du message et la mise au œuvre des choix d'outils : savoir diagnostiquer une situation de communication, définir la problématique, positionner l'objet, déterminer les objectifs appropriés, concevoir une cible cohérente, mettre au point le brief créa, mise en œuvre du dispositif opérationnel (méthode du cross-media).
PAO
Connaître Photoshop, Illustrator ; Mettre en place un document imprimable répondant à un brief de communication publicitaire. Explication des outils de conception et de création, via Photoshop. Les outils, le fonctionnement de la palette des calques, la gestion des réglages d'images. Initier l'élève au domaine de la mise en page des éléments d'un document imprimé. Explication des outils de conception et de création, via Illustrator. Les outils de tracé, le principe d'image vectorielle et la vectorisation d'image. Pouvoir exécuter par la suite un travail abouti de vectorisation, ainsi que de mise en page.
Médiaplanning
Connaître le secteur des media et des différents outils de médiaplanning afin de pouvoir établir une stratégie multicanale cohérente. Acquérir la culture générale au niveau des media, la rigueur au niveau des choix médiaplanning, prise de recul par rapport à un brief et l'esprit critique.
Communication écrite
Travailler ses qualités rédactionnelles : concision du propos, clarté de l'expression, adaptation du propos « presse écrite » au support internet. Qualité syntaxique et de vocabulaire ; esprit de synthèse ; traitement de l'information à l'image d'un journaliste.
Communication corporate
Proposer et utiliser les différents outils pour créer un plan de communication adapté aux différentes problématiques de l'entreprise. Détecter les problématiques spécifiques de la communication corporate et piloter la création d'identité de l'entreprise ; coordonner les différents plans de communication opérationnelle pour résoudre la problématique corporate dans son ensemble ; mettre en oeuvre la stratégie des moyens média et hors média.
Communication interne
Comprendre les enjeux de la communication interne ; savoir diffuser son message à l'interne. Construire un plan de communication interne ; mettre en œuvre le plan de communication interne.
Planning stratégique
Développer la curiosité, ouverture d'esprit, relativisme, distanciation, culture, pensée stratégique, innovation … penser « out of the box » ! Encourager les étudiants à faire des recherches poussées, des analyses critiques pointues ; présenter leurs résultats avec justesse et pertinence en y incorporant les principes de rupturisme. Les études de cas et les analyses seront donc le fondement opérationnel de ce cours.
Marques et publicité
Comprendre comment une marque se construit à travers la publicité et comment communique une marque en fonction de ses problématiques, cible. Maîtriser toutes les composantes d'une marque ; maîtriser les grandes sagas publicitaires ; maîtriser le vocabulaire.
Communication et web
Connaître les différents types de communication sur le web ; Identifier les différents leviers de communication en fonction d'un besoin précis ; définir un plan média web cohérent ; comprendre les enjeux des différents leviers pour en tirer le meilleur parti.